🤗 Служба заботы и поддержка
Мы ценим каждого автора и резидента сообщества PRODUCER.GURU. Если у вас возник вопрос по начислению токенов, доступу к материалам или работе студии — мы всегда рядом.
Каналы связи
- Telegram-бот поддержки: @pgcare_bot — самый быстрый способ получить помощь (ответ дежурного продюсера в течение нескольких минут).
- Email службы заботы:
care@producer.guruилиromansinitsyn@gmail.com. - Личные сообщения основателя: Telegram @romansinicyn.
С какими вопросами к нам обращаются
- ⚡ Проверка и ручное начисление токенов после оплаты;
- 📥 Восстановление доступа к ранее купленным книгам и курсам;
- 📻 Отправка трека на отбор для эфира Радио «Мастер Хитов»;
- 🎛 Консультации по настройкам студийного мастеринга и стемов;
- 🤝 Вопросы партнёрской программы и сотрудничества.
ℹ️ Примечание
Служба заботы работает ежедневно с 09:00 до 22:00 по московскому времени.