🤗 Служба заботы и поддержка

Мы ценим каждого автора и резидента сообщества PRODUCER.GURU. Если у вас возник вопрос по начислению токенов, доступу к материалам или работе студии — мы всегда рядом.


Каналы связи

  • Telegram-бот поддержки: @pgcare_bot — самый быстрый способ получить помощь (ответ дежурного продюсера в течение нескольких минут).
  • Email службы заботы: care@producer.guru или romansinitsyn@gmail.com.
  • Личные сообщения основателя: Telegram @romansinicyn.

С какими вопросами к нам обращаются

  • ⚡ Проверка и ручное начисление токенов после оплаты;
  • 📥 Восстановление доступа к ранее купленным книгам и курсам;
  • 📻 Отправка трека на отбор для эфира Радио «Мастер Хитов»;
  • 🎛 Консультации по настройкам студийного мастеринга и стемов;
  • 🤝 Вопросы партнёрской программы и сотрудничества.
ℹ️ Примечание

Служба заботы работает ежедневно с 09:00 до 22:00 по московскому времени.